A.基础服务
B.贸易服务
C.商业服务
D.公共服务
E.社会/个人服务

A.面向生产的服务业
B.面向生活消费的服务业
C.资本密集型服务业
D.劳动力密集型服务业
E.日常服务业

A.顾客身体
B.顾客精神
C.顾客有形资产
D.顾客无形资产
E.顾客家属

A.顾客身体
B.顾客精神
C.顾客有形资产
D.顾客无形资产
E.顾客家属

A.宗教
B.会计
C.艺术与娱乐
D.保健按摩
E.管理咨询

A.医疗保健
B.客运
C.教育
D.心理咨询
E.货运

A.服务态度
B.气氛
C.座椅舒适感
D.手术成功
E.病情诊断

A.地点
B.建筑物
C.设施布局
D.消费品
E.基本设备

A.支持设施
B.辅助物品
C.核心服务
D.显性服务
E.隐性服务