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选址决策者的个人因素（如个人偏好、个人社会关系等）影响到服务企业选址决策。
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对
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所有的服务型企业选址时都必须接近顾客。
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错
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服务设施选址和工厂选址、办公室选址所考虑的因素存在一定的差别。
参考答案：
对
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由于服务企业追求的是顾客体验，因此不可以采用生产线布局方式。
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错
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大型服务企业由于服务方式多样化，因此往往采用混合型布局。
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对
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传统风水理论既有科学成分，又有迷信成分。
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对
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在设计企业视觉识别系统时，应该在企业经营理念的统帅下，使所有视觉识别要素形成系统。
参考答案：
对
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对踏步高度、上搁板或挂钩高度等，应按女性人体的平均高度进行设计。
参考答案：
对
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服务设施形态和质地一般要与人体自然生理曲线相吻合。
参考答案：
对
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判断题
对于楼梯通行净高，设计时应取男性人体高度的上限，并适度增加人体动态时的余量。
参考答案：
对
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判断题
服务组织的核心服务和发展目标决定了对服务设施的基本需求和设计参数。
参考答案：
对
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