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参考答案:

(1)人事管理的根本目标,就是要通过一系列的管理手段,调节人与人之间在需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面,施影响于人,使个人的需要和利益服从社会的需要和利益,另一方面,则要服务于人,使个人的合理需要得到满足,使个人的正当利益得到保护。
(2)要做好人事工作,必须遵循下列基本原则:
①适应需要;
②任人唯贤;
③竞争择优;
④适才适用;
⑤依法管理。

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