A.0.5
B.0.1
C.1.5
D.2

A.183.61.232.118：5115
B.14.17.25.211：23
C.183.3.226.239：80
D.119.147.199.71：443

A.以用户提出的时间为优先
B.按自己工作量安排时间为优先
C.不与客户协商约定时间

A.三点钟到机房开端口
B.三点钟开始进行室外线施工
C.三点钟到用户家和用户打个招呼然后再去外线施工
D.先完成外线施工，三点钟准时到用户家进行入户作业

A.“您好，我是移动公司服务人员社区经理，我叫XXX
B.不喝客户的饮料，不在客户家抽烟
C.“请问电话（宽带）装在什么位置？”（装机）
D.“对不起，给您带来麻烦了。”

A.60s
B.300s
C.3600s
D.7200s

A.-20dbm
B.-24dbm
C.+3dbm
D.0dbm

A.加强构件
B.组成构件
C.合成构件
D.护套构件

A.泥中
B.水中
C.土中
D.墙中

A.与客户联系
B.准备好光猫
C.准备好电动车
D.准备好记录本

A.Tcont2
B.Tcont0
C.Tcont127
D.Tcont1