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“团队建设”目的就是为了在网点实现以人为本的管理。
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使用《产品说明书》分析产品时,不需要明确产品的办理流程及风险点。
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错
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使用《产品说明书》分析产品时,要将产品与邮政银行或他行同类型产品进行对比,分析出产品的优劣势。
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对
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《日程建议书》表格中没有时间要求。
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错
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《产品说明书》中的产品卖点是指产品功能中吸引客户的特点及优势。
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对
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《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果,如未落实,应写明原因。
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对
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《产品分析书》属于网点层面支撑工具。
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错
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《产品分析书》中的产品卖点一栏,要填写产品功能中吸引客户的特点及优势。
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对
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网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容,并对建议内容进行评价后反馈至上级行。
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对
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《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。
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对
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上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。
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错
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