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检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。
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对
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轧账并整理凭条上交营业主管属于柜员关门三件事。
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对
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客户经理关门三件事包括制定次日工作目标或计划。
参考答案:
对
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支行长关门三件事包括日终安防检查。
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销售主管开门三件事包括检查销售人员的《日程表》和《客户意向表》。
参考答案:
对
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精神墙可设置对客户开放的地方,以展现邮政银行员工的精神风貌。
参考答案:
错
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精神墙设在员工休息室,不需要及时更新。
参考答案:
错
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员工休息室应保持整洁,可以堆放杂物。
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错
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《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。
参考答案:
对
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《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。
参考答案:
对
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《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。
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错
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