A.国家政治外交
B.多创外汇
C.满足游客需要
D.提升产业素质

A.1998
B.1996
C.1988
D.1986

A.导游服务
B.旅行社服务
C.导游人员素质
D.旅行社管理人员素质

A.精神享受
B.物质享受
C.文化
D.游览

A.庄子
B.老子
C.孔子
D.墨子

A.旅游团成员情况，特别是重点客人情况
B.旅游团行程计划，抵达旅游线路各站时间、所乘交通工具
C.全程各站主要参观游览项目，准备好讲解和解答内容
D.全程各站安排的文娱节目、风味餐饮、自费游览项目及是否收费等事宜
E.首站接待工作的详细安排情况

A.不跟游客过分亲近
B.不介入旅游团内部矛盾
C.不欺骗、胁迫游客消费
D.不跟游客开低级、庸俗玩笑
E.不对游客“厚此薄彼”

A.俄语
B.普通话
C.闽南话
D.朝鲜族语

A.4：00
B.2：00
C.8：00
D.10：00

A.将女士介绍给男士
B.将年长者介绍给年轻者
C.将已婚女子介绍给未婚女子
D.将地位低者介绍给地位高者

A.半小时
B.1小时
C.1个半小时
D.2小时