判断题
X 纠错
客户经理作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
参考答案:
对
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
客户进入网点,大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
明确化、专业化、规范化的服务是员工职业素养的外在体现。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
银行作为窗口行业,员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片,影响着客户对银行的第一印象和体验。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
银行产品是银行永恒的主题,是银行的生存和发展之本。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
服务是银行永恒的主题,是银行的生存和发展之本。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户经理是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
大堂经理是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点,大堂经理可以不主动上前帮助客户。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户进入网点,大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved