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银行卡挂失后可以通过手机银行查询余额。
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外币账户属于卡内账户，如果有余额需要结汇后取出才能注销。
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对
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判断题
年累计提钞金额超过等值2万美元，客户需本次提钞用途的真实性证明材料。
参考答案：
对
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历史经验表明，只有处理好管控风险与创造效益、质量把控与长远发展之间的平衡关系，才能经受住各种风险的挑战和冲击。
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对
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判断题
存折类账户挂失新开后账号不变，存单类账户挂失新开后账号改变。
参考答案：
对
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判断题
展业公约成员承诺按照展业三原则、三反等要求审慎经营外汇业务和跨境人民币业务，其中三反指的是：反洗钱、反恐怖融资、反套利。
参考答案：
错
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判断题
当电脑故障时，告诉客户我也没办法，此行为错误。
参考答案：
对
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代客户签名，不属于违规代客户办理业务。
参考答案：
错
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换卡换号业务可以在智能机中办理。
参考答案：
错
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判断题
当客户申请换卡不换号制卡失败以后，柜员可以后台再次为客户申请，无需客户到网点处理。
参考答案：
错
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判断题
对于定期账户未到期需要销户的，应充分告知客户将会带来的利息损失。
参考答案：
对
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