判断题
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客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户，可以到账户行提交书面申请，账户行审核无误后，使用相关柜面交易处理；也可以通过网上银行更改，对于扩大业务范围的申请，客户主管授权后实时生效。
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判断题
客户可以利用兴业银行提供的同业网银直联接口，实现客户财务软件或资金管理软件与兴业银行同业网上银行无缝链接。客户通过同业网银直联接口发起的指令等同于客户通过同业网银发起的指令。
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对
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判断题
兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
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对
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判断题
客户可登录个人网银凭网盾或短信口令自助开通、关闭、修改电话银行定向转账功能。
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对
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判断题
电话银行业务设立单独的账务体系，其账务处理由电话银行核心业务系统完成。
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错
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零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
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错
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客户使用电话银行进行同名同证件信用卡转账时，无需签约，无需验证动态口令，而且不判断信用卡的状态，直接进行还款。
参考答案：
对
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判断题
兴业银行电话银行对借记卡、信用卡均进行弱密码校验，且信用卡、借记卡弱密码校验规则一致。
参考答案：
对
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判断题
兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
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错
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判断题
企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
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对
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判断题
企业电话银行签约可在开户网点办理
参考答案：
对
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