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导游工作既要为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等旅途生活服务，又要向旅游者传授旅游地历史文化知识和景点知识，因此具有服务员和教师双重的角色
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对
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导游人员要努力使个人的功利追求与国家利益、游客利益结合起来，培养自我控制能力，修身养性，戒骄戒躁，始终保持高尚的情操
参考答案：
对
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导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范，严格执行导游服务质量标准，严守国家机密和商业秘密，自觉维护国家和旅行社的利益
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对
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导游人员应树立远大理想，将个人的抱负与事业的成功紧密结合起来，立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，不断进取，全身心为旅游者提供优质的服务
参考答案：
对
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导游是一个特殊的职业，需要面对国内外游客介绍中国的历史文化，没有对祖国的爱，导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国，并对中国产生良好的印象只有爱国，导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者
参考答案：
对
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做导游先做人导游工作是与人打交道，己身不正则无以服人，为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉，这都做不好导游工作
参考答案：
对
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人的素质包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质和专业素质等多方面内容，这些素质有先天的因素，但主要还是后天教育的结果，是在社会实践中逐渐发育、成熟起来的
参考答案：
对
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素质这种特点在人们日常生活中，或在人们从事某项工作和某种专业活动时常常会不自觉地流露出来
参考答案：
对
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素质是人们自身所具有的各种生理的、心理的和外部形态等多方面的较为稳定的特点
参考答案：
对
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景区讲解员一般临时受聘于旅游团队，服务区域局限于所在景区
参考答案：
对
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景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
参考答案：
对
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