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企业公共关系主要是与企业外部公众搞好关系。
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顾客满意必然会导致顾客忠诚。
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企业形象是企业可以控制的一个重要因素。
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对
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信息的不对称性是导致市场出现供求矛盾的一个重要因素。
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对
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服务的交易同时要进行所有权转移。
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服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。
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对
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小型婚庆公司适合迎头定位的市场定位策略。
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错
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判断题
曝光效应是人们对其他人或事物的态度随着接触次数的增加而变得更积极的一种现象。
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对
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我的好朋友们结婚都是办的西式婚礼，那么我结婚时也要跟他们一样举行西式婚礼，是从众心理的表现。
参考答案：
对
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“一白遮千丑”是晕轮效应的体现。
参考答案：
对
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判断题
态度与行为有着紧密的关系，人们经常从他人的态度来预测其行为。
参考答案：
对
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