多项选择题X 纠错

A.分流引导客户
B.推介电子银行服务,解答咨询
C.组织营业厅各方面资源,协调做好电子银行服务管理
D.管理电子银行体验区

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多项选择题

A.统一规划
B.分工建设
C.优质服务
D.保障安全

多项选择题

A.须持有NFC功能的手机
B.手机钱包客户端、兴业银行手机银行客户端
C.通过兴业银行手机银行客户端或至银行网点申请发卡
D.客户需要空中下载领取卡片

多项选择题

A.手机钱包的出现,使得原本需要提供银行卡卡片才能办理的银行取现、转账等服务应得更加便捷
B.摆脱了银行卡的实体约束,直接通过集成在手机SIM卡中的银行卡信息就可以实现取现,转账等服务
C.手机钱包是金融创新与移动互联网技术发展融合的产物,具有便捷、快速、安全的特点
D.手机钱包转账没有安全保障

多项选择题

A.个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理
B.客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务
C.如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务
D.手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务

多项选择题

A.组织营业厅各方面资源
B.协调做好电子银行服务管理
C.宣传推广和交易处理等工作
D.保证营业厅电子银行服务质量

多项选择题

A.营业厅主任
B.大堂经理
C.理财经理
D.客户经理
E.柜员

多项选择题

A.办理柜面电子银行业务
B.推介电子银行服务,解答咨询
C.提示电子银行安全注意事项
D.受理投诉和收集客户意见

多项选择题

A.电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位
B.电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患
C.电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购
D.其他需要关注、跟踪的问题

多项选择题

A.使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具
B.使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能
C.未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
D.上述业务均支持全辖跨分行办理

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