A.很好的发动机清洁能力，有效避免活塞沉积物以及油泥
B.有超强的润滑性、减少发动机运动部件间的磨损
C.明显的低温优势及高温稳定性
D.全合成机油还可以延长发动机的使用寿命，从长远看来其费用更经济

A.原装精品座套是厂家根据车座椅量身制作的，严丝合缝，不会出现错位，变形现象
B.原装精品座套使用大品牌面料，更透气、吸汗、耐磨，洗后不缩水、晒后不退色
C.原装精品座套做工精良，不会出现跳线、扒缝现象
D.原装座套不便宜

A.愿景
B.使命
C.核心价值观
D.企业精神
E.经营方针

A.学习
B.进取
C.合作
D.创新

A.中国最优秀的汽车合资企业
B.生产世界上最好的汽车
C.打造民族汽车工业品牌
D.员工眼中最具吸引力的公司

A.具有偿还贷款的能力
B.在贷款人指定的银行存有不低于规定数额的首期购车款
C.能够提供有效的抵押物或质物
D.有贷款人认可的担保

A.欢迎顾客的到来
B.通过耳机通知服务顾问
C.在前台接待客户
D.引导顾客车辆停放

A.向客户问候和说话时，面带微笑
B.理解客户--把自已放在对方的位置上
C.不要过多的交流—顾客只想知道问题所在
D.客户太罗嗦时，立即打断顾客

A.加好油
B.反正是免费用的不用洗
C.保持整洁
D.准备好相应手续

A.快速回应客户的询问
B.专业的问候
C.确定客户的关键服务/维修要求
D.大致估算时间及费用

A.说话大方、得体、热情
B.及时告知在进行的优惠活动
C.尽早告知所需时间
D.在回答时表现出兴趣