A.1919年，德国大众
B.1930年，美国通用
C.1930年，德国奔驰
D.1919年，美国通用

A.帕萨特
B.凯美瑞
C.雅阁
D.明锐

A.一汽-大众汽车有限公司
B.上海-大众汽车有限公司
C.北京吉普汽车有限公司
D.神龙汽车有限公司

A.1949年10月1日
B.1956年7月13日
C.1953年7月15日
D.1966年5月4日

A.机油5W-30的黏度要比15W-50高
B.太阳膜仅贴于玻璃的内侧
C.贴膜时由于温度比较高，要把空调打开
D.打蜡频率越高越好

A.1-2年
B.2-3年
C.3-4年
D.4-6年

A.使驾驶员有片刻的休息
B.使机油到达各润滑点，减少发动机磨损
C.提高车内温度
D.让驾驶员熟悉车内环境

A.显性开放性的问题
B.隐性潜存的问题
C.确认陈述的内容
D.总结陈述的内容

A.一到两分钟
B.两到三分钟
C.三到四分钟
D.四到五分钟

A.配置、功能、好处
B.顾客关系管理
C.说明、复述、解决
D.跟进评估分析

A.50%及22%
B.45%及57%
C.32%及28%
D.25%及15%