A.大堂揽客是实施外部营销的基础
B.大堂揽客的目的是巩固现有客户
C.外部营销的目的是拓展新客户
D.大堂揽客与外部营销没关系

A.支行长
B.销售主管
C.客户经理
D.信贷员

A.引导区
B.等候区
C.自助服务区
D.填单台
E.低柜区

A.当天销售的主要产品
B.销售进度完成情况
C.客户关系维护进展
D.未达成的目标

A.《客户推荐表》
B.《个人客户信息表》
C.《客户意向表》
D.《企业客户信息表》

A.《日程表》的运用重点在于帮助支行长、销售主管和客户经理进行时间管理
B.每月底应将《日程表》中年度总体计划一览中涉及下月的计划活动移至下月月度计划表中
C.对于完成的活动需做标示，未完成的不需标示
D.每周末需制定下周具体详细的计划安排和销售活动

A.支行长
B.销售主管
C.营业主管
D.客户经理
E.柜员

A.晨会上部署一天或近期的销售工作
B.对客户经理工作计划提出建议并指导调整
C.约见客户
D.夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

A.寻找客户
B.约见客户
C.与客户面谈
D.后续跟进

A.内部营销
B.外部营销
C.大堂揽客
D.市场调研

A.每日例会
B.一对一
C.经营分析会
D.季度谈话