A.针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡，在晨会上颁发
B.营业主管根据晨会网点工作重点，跟进柜员营业条线各项工作完成情况
C.对员工营业中的不足之处给予点评及辅导
D.收集营业条线工作中的优秀案例等

A.记录今日网点重点业务的销售目标
B.记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D.记录员工在服务方面的表现

A.记录今日网点重点业务的销售目标
B.记录网点重点业务指标值及发展情况
C.记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
D.记录员工在服务行为方面的表现。

A.记录网点重点业务指标值及发展情况
B.记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D.记录今日网点重点业务的销售目标

A.记录网点重点业务指标值及发展情况
B.记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D.记录员工在服务行为方面的表现
E.记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

A.记录网点重点业务指标值及发展情况
B.记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
C.记录员工在服务行为方面的表现
D.记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

A.明确网点目标
B.明确员工目标
C.情景演练
D.总结

A.上级对下级和员工之间的相互表扬，并适时颁发亮点时刻卡
B.经验分享
C.情景演练
D.对员工工作中不足给予指导和纠正
E.点评员工表现

A.行为规范
B.服务质量
C.业务技能
D.操作风险点
E.销售推荐

A.整理好各自工作台席
B.更新销售展板
C.场地物品准备
D.现场服务准备

A.贯彻落实上级行相关工作
B.激励员工
C.总结和部署
D.安排当日工作计划