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景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
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景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行
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景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
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景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
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对
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景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
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景区导游致欢迎词的时间一般是景区导游第一次面对游客时
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景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作
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景区导游一般在景区大门接团
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对
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景区导游服务的区域严格限定于所在景区,一般按次并结合语种收费,也有一些景区实行免费服务或将费用包含在门票、观光车等费用中,不再单独收取
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对
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景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的应变能力是景区导游应对和处理突发事故的基础,有助于减少事故损失,留给游客美好的旅游感受
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对
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景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化,既是导游知识不断积累的过程,也是讲解技能逐步提高的结果
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对
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