单项选择题X 纠错
A.销售员B.管理员C.综合员
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单项选择题
A.网点 B.客户 C.后台 D.银行
多项选择题
A.若客户不着急用款,可当日预约,次日取款 B.有条件的网点可向上级行申请二次领款 C.调剂ATM里的现金,满足客户的部分需求 D.联系周边的邮储网点,协助客户取现
A.经营模式 B.经营理念 C.经营行为 D.规范管理
A.团队建设B.销售工作C.网点管理D.服务规范
A.上级行支撑 B.网点这个营销主阵地 C.制度创新与建立
A.大型零售银行 B.大型零售商业银行 C.大型零售现代化银行 D.现代化商业银行
A.大堂揽客 B.外部营销 C.服务流程再造 D.交叉销售
A.理财和公司 B.信贷和保险 C.公司和信贷
A.建设大型零售商业银行B.建设全功能综合银行C.建设第五大国有银行
A.服务行为规范 B.服务规范 C.服务危机处理 D.内部服务流程
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