A.增加
B.减少
C.不变

A.销售主管
B.营业主管
C.支行长
D.柜员

A.操作风险
B.道德风险
C.无效差错

A.一人
B.两人
C.三人
D.四人

A.轮流休息
B.弹性排班
C.弹性上岗

A.总结并分析当天营销工作，补充《日程表》
B.汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况
C.初步制定次日工作计划
D.向销售主管汇报当日工作

A.检查营业区域环境，检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足
B.检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作
C.检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫
D.查看移动柜员内物品是否配置齐全

A.轧账整理凭条上交营业主管
B.与相关销售人员确定成功的销售推荐
C.检查并督促做好自助设备的加钞工作
D.业务章戳和重要空白凭证收妥入库

A.记录网点重点业务指标值及发展情况
B.记录销售业绩突出员工的优秀事迹
C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D.记录服务表现好的员工的优秀事迹

A.季目标
B.月目标
C.周目标
D.年目标

A.昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
B.昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
C.准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排