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A.记录 B.描述 C.填写 D.总结
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单项选择题
A.电话投诉 B.书面投诉 C.口头投诉 D.非现场投诉
A.沟通交流 B.产品销售 C.市场开拓 D.客户开发
A.先生,十分感谢您为我推荐的优质客户刘先生,我会为他提供优质的服务的,希望您能继续支持我的工作,谢谢 B.您上次给我推荐的客户,在我这买了19万元的鑫鑫向荣产品,谢谢你,以后有这样的客户多给我推荐啊 C.刘先生,感谢您对我的信任,还把这么优质的客户介绍给我,我一定会让您的朋友满意的
A.柜员 B.大堂经理 C.客户经理 D.支行长
A.柜员B.大堂经理C.客户经理D.支行长
A.服务流程 B.网点装修 C.服务行为规范 D.人员素质
A.服务质量 B.产品营销 C.拓展新客户 D.服务意识
A.销售 B.货币 C.服务 D.信贷
A.客户经理 B.支行长 C.大堂经理 D.柜员
A.客户经理B.支行长C.大堂经理D.柜员
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