A.全体钻、金卡客户
B.全体钻、金、银卡客户
C.针对性客户

A.维系客户关系
B.拉近与客户的距离，让他时刻感受到您的“存在”
C.短信能够打破地域的限制，客户关机或不在服务区，也能收到您的祝福
D.以上都对

A.1
B.3
C.7
D.15

A.如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户
B.如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户
C.如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户
D.如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户

A.WAP收取流量费和信息费
B.WAP收取流量费用
C.拨通电话收取长途费

A.189邮箱
B.天翼视讯
C.爱动漫
D.天翼阅读

A.3元50条国内短信
B.5元80条国内短信
C.10元200条国内短信
D.40元800条国内短信

A.成本调节价
B.企业定价
C.政府定价

A.自有营业厅
B.10000号及客服经理
C.社会渠道（含国美、苏宁卖场）
D.电子渠道（网上营业厅天翼卖场及淘宝商城）

A.视机身内存而定
B.视机身内存+SD卡容量而定
C.视SD卡容量而定
D.可随意下载

A.3G应用
B.短信
C.叠加流量
D.语音套餐