问答题
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简述舒尔茨定义之间的不同涵义。
参考答案:
舒尔茨1993年最初定义中关键信息强调IMC是一个长期过程,而不是某一项活动,目的是以顾客为导向,影响特定受众的行为,传播渠道是顾客品牌接触的所有形式,突出与顾客双向沟通,激发和诱使顾客的购买和使用行为。
2004年舒尔茨修正定义的关键涵义是传播目标与企业目标结合,加速营销传播客户投资回报的过程。
2005年舒尔茨再次修正定义的关键信息是IMC是经营战略的管理工具,营销传播整合范围全方位,IMC投资回报可衡量与评估、IMC是长期的动态过程。
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