A.客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查
B.柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统
C.收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户

A.通知
B.自动转存
C.复利计息

A.借记卡
B.活期一本通存折
C.储蓄存折

A.柜员现金箱
B.贵金属箱
C.领缴款箱（包）
D.票据领缴箱（包）

A.起息日
B.到期日
C.存款原账号

A.15
B.30
C.5

A.网点负责人
B.会计主管
C.网点管理员

A.业务受理人员
B.生产管理人员
C.用户管理人员
D.系统管理人员

A.统一管理、统一实施
B.分级管理、分级实施
C.多级管理、多级实施
D.统一管理、分级实施

A.运营管理部门负责人
B.分管运营工作的行领导
C.运营监控中心负责人
D.运营监管经理为直接责任人

A.一级支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行