A.工单标识
B.工单编码
C.业务号码
D.定单编码

A.定单详情
B.发送短信
C.汇报
D.已响应

A.小于等于12位
B.必须为数字
C.带空格不会影响

A.处理中
B.已派发
C.异常
D.已完成

A.已安装不满意
B.未安装不满意
C.固话挂机未表态
D.手机挂机未表态

A.超时调度处理
B.自动回访监控
C.服务设计监控
D.定单监控中定单流程界面

A.定单查询
B.服务定单查询
C.催单监控
D.异常工单处理界面高级查询选项

A.装机地址
B.局站编码
C.局向标识
D.业务终端端口

A.失效
B.激活
C.作废
D.锁定

A.自动回访监控中的异常单
B.调度异常管理异常单
C.调度异常管理超时调度处理单
D.异常工单处理查询的异常单

A.定单流程未启动
B.定单已经竣工
C.存在定单编码相同的两个或多个单子
D.定单未进行服务设计