多项选择题X 纠错
A.虚视法 B.环视法 C.点视法 D.闭目法
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判断题
单项选择题
A.微笑要发自内心 B.微笑要得体 C.微笑要把握分寸 D.演讲中从头到尾一味地微笑
A.表现作用B.互动作用C.强调作用D.升华作用
A.25 B.35 C.45 D.55
多项选择题
A.有声语言 B.无声语言 C.态势语言 D.心理语言
A.主体性原则 B.礼貌性原则 C.层次性原则 D.方向性原则
A.树立双赢理念,营造和谐气氛 B.引导当事人从绝望中寻找机会 C.保持中立,寻找最好结果 D.及时调解不良情绪
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