受文化习俗等影响，各国人所习惯的亲密距离有不同，日本人习惯30cm，中国人习...

单项选择题X 纠错

A.25
B.35
C.45
D.55

参考答案：

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判断题

态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。

参考答案：对

多项选择题

A.有声语言
B.无声语言
C.态势语言
D.心理语言

单项选择题

A.主体性原则
B.礼貌性原则
C.层次性原则
D.方向性原则

多项选择题

A.树立双赢理念，营造和谐气氛
B.引导当事人从绝望中寻找机会
C.保持中立，寻找最好结果
D.及时调解不良情绪

判断题

拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”，即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”，而是“不能为”。

参考答案：对

单项选择题

A.全部否定
B.否定中间肯定
C.肯定中间否定
D.全部肯定

多项选择题

A.善于寻找话题
B.善于调节话题
C.注意聆听
D.气氛轻松和谐

判断题

人际互动的语言技巧包括陌生结识，交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉，拒绝，说服，批评等。

参考答案：对

多项选择题

A.看对象说话
B.少用或不用“夸张”之辞
C.承诺性讲话要留有余地
D.说话适可而止

单项选择题

A.目的性原则
B.层次性原则
C.民主性原则
D.方向性原则