多项选择题X 纠错
A.有声语言 B.无声语言 C.态势语言 D.心理语言
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单项选择题
A.主体性原则 B.礼貌性原则 C.层次性原则 D.方向性原则
多项选择题
A.树立双赢理念,营造和谐气氛 B.引导当事人从绝望中寻找机会 C.保持中立,寻找最好结果 D.及时调解不良情绪
判断题
A.全部否定 B.否定中间肯定 C.肯定中间否定 D.全部肯定
A.善于寻找话题 B.善于调节话题 C.注意聆听 D.气氛轻松和谐
A.看对象说话 B.少用或不用“夸张”之辞 C.承诺性讲话要留有余地 D.说话适可而止
A.目的性原则B.层次性原则C.民主性原则D.方向性原则
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