A.有声语言
B.书面语言
C.无声语言
D.类语言
E.时空语言

A.才
B.胆
C.知
D.体

A.言之有理
B.言之有物
C.言之有序
D.言之有文
E.言之有情

A.德
B.才
C.学
D.识

A.注重准确性
B.注重逻辑性
C.注重鼓动性
D.注重生动性

A.直接切入主题推销商品
B.从对方感兴趣的谈起
C.唤起顾客好奇心
D.借别人之口传我心中事

A.导入阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.妥协阶段