第一阶段，保障前，主要工作内容包括保障计划制定，扩容、天线调整、人员安排等；
第二阶段，保障中，包括KPI指标监控，现场测试，实时参数调整，故障抢修等；
第三阶段，保障后，该阶段主要完成保障总结以存档，为后期活动提供参考。

1.覆盖良好
2.通话质量良好
3.PS业务速率正常
4.无明显拥塞

CI恶化、频繁切换导致掉话、接入困难、容量降低

设备存在告警、寻呼成功率低、RRC建立成功率低、RAB建立成功率低

1.硬件故障导致的干扰
2.基站GPS不同步引起的干扰
3.相邻基站的干扰（包括频率、扰码干扰、越区覆盖和导频污染等）