A.环境因素
B.经济因素
C.政治因素
D.情景因素

A.运用竞争
B.运用合作
C.运用回避
D.运用迁就

A.瑞格尔曼
B.道奇
C.戴维斯
D.莫里诺

A.政治关系
B.道德关系
C.心理关系
D.经济关系

A.轮式沟通
B.Y式沟通
C.链式沟通
D.圆式沟通

A.口头沟通
B.书面沟通
C.情绪沟通
D.非语言性沟通

A.瑞格尔曼
B.特里普利特
C.霍兰德
D.海德

A.案例分析
B.现场研究
C.实验室实验
D.行动研究

A.企业与顾客的直接联系从市场和服务部门扩展到生产、研发部门
B.中间层次减少，基层得到更多授权，高层也便于集权
C.组织结构符合弹性原则，组织的部门、职位、人员经常变动
D.企业的雇员、利益相关者的组成及其与企业的联系方式、文化观念的多样化

A.网络化、扁平化、灵活化、多元化、全球化
B.多元化、稳定性、扁平化、网络化、全球化
C.层级化、扁平化、稳定性、多极化、全球化
D.层级化、扁平化、随意性、多元化、全球化

A.网络化
B.扁平化
C.随意性
D.多元化