A.某用户在3个月内模糊认证连续失败6次的，该客户当年就不能再做模糊认证了（非自然年）
B.必需在3大类问题中选择5个问题进行认证
C.详单认证是必选项
D.模糊认证成功后，不管是否进行资料补录，都会收到短信提醒

A.10086人工
B.营业厅
C.网站营业厅
D.WAP营业厅

A.详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分
B.选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码
C.匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过
D.若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过

A.营业厅
B.客户经理
C.10086
D.100868人工

A.集团短信
B.集团彩信
C.集团彩铃
D.VPN

A.本地转接中继费模式
B.本地转接费计次模式
C.长途转接费

A.电子渠道以“指”代步
B.手机上网安心使用
C.消费陷阱小心提防
D.科学用机节能环保
E.不良短信共同抵制

A.来电显示
B.号簿管家
C.彩铃
D.139邮箱5元版

A.当天
B.两个工作日
C.四个工作日
D.0.8
E.1

A.亲情网用户使用长号或短号拨打网内其他成员均可享受免费资源
B.用户可通过营业厅更改成员号码及对应短号信息
C.亲情网付费者短号固定为661
D.亲情网业务仅限手机用户办理使用

A.在国内漫游时也可使用
B.中661为组网者专用短号
C.664不分配使用
D.成员或付费者不能选择或更换短号