A.缴费
B.营业厅
C.积分计划
D.客户经理
E.投诉处理

A.资费套餐量身优选
B.电子渠道以指代步
C.G3业务无障碍办理
D.异地交费随时随地
E.积分兑换足不出户

A.新机制
B.新网络
C.新标准
D.新测量

A.网络融合
B.业务融合
C.应用融合
D.技术融合

A.优秀
B.优良
C.一般
D.合格

A.关键绩效指标
B.工作目标
C.能力发展计划
D.扣分指标

A.政府
B.员工
C.投资者
D.价值链伙伴
E.公众

A.成为卓越品质的创造者
B.创无限通信做信息社会栋梁
C.承担责任
D.追求卓越

A.上市公司再次入选道•琼斯可持续发展指数
B.连续9年被美国《财富》杂志评为“世界500强”
C.荣获“新中国六十华诞60个爱心榜样”称号
D.荣获“大爱无疆‘5.12’抗震救灾周年纪念活动慈善单位”称号

A.文化工程
B.卓越工程
C.志愿工程
D.绿色工程
E.生命工程

A.话音
B.数据
C.IP电话
D.多媒体业务