A.通过战略管理，明确组织的宗旨
B.通过战略管理，界定组织的任务
C.通过战略管理，树立组织的愿景
D.通过战略管理，明确组织发展的优先目标
E.通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题
F.通过战略管理，把握各种有利于组织发展的机会

A.全局性
B.长远性
C.纲领性
D.抗争性
E.风险性

A.不以营利为目的
B.不能进行剩余收入的分配
C.不能从事营利活动
D.不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产

A.非营利性
B.非政府性
C.志愿公益性或互益性
D.普遍性

A.市场风险
B.利率风险
C.购买力风险
D.公司风险
E.财务风险

A.非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合
B.“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现
C.非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现
D.优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法
E.企业和政府部门的实践提供了宝贵经验

A.按区域划分
B.按服务划分
C.按顾客划分
D.按生产流程划分

A.是不是提供同类服务中最好的组织
B.竞争是否有利于我们的服务群体
C.扩张是否使组织变得缺乏可持续的竞争能力
D.是否与其他组织合作以扩大服务范围