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单项选择题

A.查看是否有全阻公告
B.通过IPOSS系统复位端口
C.核对用户账号是否正确
D.重建宽带连接

问答题

暗管方式下穿放蝶形引入光缆的主要操作步骤有哪些?

参考答案:1.根据设备(光分路器、ONU)的安装位置,以及入户暗管和户内管的实际布放情况,查找、确定入户管孔的具体位置;2.先尝试...

问答题

请简述光纤机械接续连接插头的制作过程。

参考答案:1.准备好光纤连接器;2.蝶形引入光缆末端处理,留4.5cm,在光缆末端剪出裂口,撕开光缆护套,剪断两侧护套,剪断黄色芯...

问答题

请简述水晶头制作的流程。

参考答案:1.先用网钳把网线外皮剥去(注意不要把里面的线芯切断),有的网钳分为压口和剥线口的,有剥线口的就把线塞进去切下就可以不伤...

问答题

请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。

参考答案:(1)检查PC机以及网线连接是否有问题。(2)检查设备运行情况,主要看灯是否正常。(3)用PC机在设备上拨号看结果如何,...

问答题

简述FTTH入户线缆施工前的准备工作主要包括哪些?

参考答案:1.光缆路由查勘:对入户光缆的路由走向、入户方式、布放光缆长度、选用材料等内容进行事前路由查勘;2.管线试通:如果用户端...

问答题

宽带安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,主要包括哪些内容?

参考答案:1.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密和及时修改,并向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法;...

问答题

自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤?

参考答案:1.将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离;2.将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕,并在S型固定件尾端的H槽内缠...

问答题

上门服务前全面落实“五个一”,这五个一分别是什么?

参考答案:

一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表。

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