社会工作行政绩效评估的作用，从微观的角度看：
①有助于社会工作机构做出正确的行政决策，尤其是在资源配置、员工培训模式、服务方案的确定与取消等方面做出明智的选择，从而提高机构的组织效率。
②有助于机构改善服务的品质，通过评估，机构可以发现现行服务的效果与机构服务计划以及公众的服务需求之间的差距，从而找到改善机构服务品质的切入点。
③有助于机构获得政府及资助团体的进一步的财政支持。绩效评估可以证实机构服务的效率、效益与效能。因此可以提供有说服力的信息，帮助机构获得政府、社会、民间资金的更广泛地支持，增加机构的竞争能力。
④有助于机构员工个人绩效的提高。绩效评估可以激励员工改善服务的效率，机构组织管理绩效的改善，能在员工的工作热情、技术能力、人际关系等方面产生积极的影响，从而增进机构的凝聚力，提高员工的工作责任感和进取心，全心全意地投入到服务工作中去。