A.《彭德尔顿法》
B.《文官制度改革法案》
C.《戈尔报告》
D.《联邦人事手册》

A.社会
B.市场
C.高效
D.商业

A.信息化机构改革
B.数字化机构改革
C.丰富机构改革
D.精简机构改革

A.多重部门外部
B.多重部门内部
C.单一部门外部
D.单一部门内部

A.20世纪80年代
B.20世纪70年代
C.20世纪60年代
D.20世纪90年代

A.迈克尔·哈默
B.迈克尔·戴森
C.苏珊娜·哈默
D.苏珊娜·戴森

A.政府组织中的体制性障碍
B.政府组织成员的“自利经济人”倾向
C.政府组织中的“官僚文化”
D.政府组织中的技术障碍

A.阿吉里斯
B.西蒙
C.彼得·圣吉
D.罗纳德·英格尔哈特

A.社会资源的公平化
B.公共服务的市场化
C.合作型政府
D.开放公共服务

A.社会服务机构
B.社会中介组织
C.政府
D.企业

A.政治为中心
B.政府为中心
C.他人为中心
D.自我为中心