【简答题】如果一对夫妻到店中购买钻石首饰，大多数情况下，做丈夫的想法同妻子不一样，他总希望少花一点钱，这时怎样才能使他们购买价值较高的钻饰？

答案：作为一个成功的销售人员，它的任务不仅是满足顾客的钻石梦想，而且应超过他们的期待。要做到这一点，你必须花费时间和精力去观察...

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【简答题】如果顾客认为钻石应该完美无瑕，即使他并没有足够的钱买一颗无瑕的宝石仍不愿意购买有“瑕疵”的钻石时，该如何处理？
答案：通常的准则销售人员应鼓励顾客购买他们能够支付起的最大的钻石。如果你完全掌握4C的知识，你应向顾客解释为什么每一颗钻石都有...
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【简答题】对于那些镶嵌着没有质量鉴定证书的钻石的首饰，怎样才能让顾客仍对钻石报以信心？
答案：这些都不是一夜之间就可解决的。而必须通过多年的积累，通过成功了解顾客的需要并将合适钻石卖给他们的过程中才能逐渐获得。只有...