单项选择题

社会、单位和家庭中的各种行为规范和价值准则，常使客户经理的行为和交往受到限制和阻挠，不能遂其所愿，构成了各种心理挫折。这中现象属于引起挫折因素中的（）

A.自然环境因素
B.物质环境因素
C.社会环境因素
D.主观条件方

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由于物质的缺乏或故障，使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的（）

A.自然环境因素
B.物质环境因素
C.社会环境因素
D.主观条件方

单项选择题

因气候变化及自然灾害所引起的困难对客户经理的打击产生深重的挫折感。这中现象属于引起挫折因素中的（）

A.自然环境因素
B.物质环境因素
C.社会环境因素
D.主观条件方