问答题X 纠错
从经济学投入与产出模型来讲,员工的能力是投入,员工的业绩是工作产出,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其整体过程是:
业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析(是能力还是其他原因)
——是,本期与上期能力对比分析——综合分析,提出改进意见。
——否,进行业绩环境分析(如配合、协作、资源配置等)
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单项选择题
A.绩效改进方案一定要有实际操作性,要有“行动步骤”
B.绩效改进方案也要符合SMART原则
C.绩效改进方案可以独立制定但不可以与目标的制定相结合
D.绩效改进方案的形式应该多种多样,但关键是要控制过程,给员工以指导
单项选择题
A.及早指出,及时处理
B.彻底及时客观地调查
C.给予员工改善的劝告和机会
D.以口头形式传达
单项选择题
A.在下属阐述过程中,不断提出问题,让其补充完善
B.呈现恰当而肯定的面部表现P26111.89
C.避免出现隐含消极情绪的动作
D.把握良机,及时反馈
单项选择题
A.员工抵制面谈
B.主管的老好人倾向严重
C.主管没有科学地认识其在绩效面谈中的角色定位
D.绩效面谈容易引起争执