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填空题

组织发展理论主要根源于四个理论基础:()、()、()、()。

参考答案:心理学;社会学;人类学;管理学

名词解释

变革过程理论

参考答案:试图解释组织提升和变革发生的动力机制。

问答题

简述绩效考核中的误区。

参考答案:

(1)评价标准难以确定
(2)偏差现象
(3)信息不对称
(4)反馈不良
(5)绩效考核结果的使用有误

问答题

简述绩效考核的作用。

参考答案:(1)绩效考核是制定人力资源规划的依据(2)绩效考核是员工安置的依据(3)绩效考核是员工培训的依据(4)绩效考核是确定薪...

问答题

简述绩效考核的类型。

参考答案:(1)结果取向型:考核重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程(2)行为取向型:重点是评价员工在工作中的行为表现,即工作是...

问答题

简述绩效的特点。

参考答案:

(1)多因性
(2)多维性
(3)动态性

名词解释

360度考核法

参考答案:就是指全方位的考核,即综合员工自己、上司、下属和同事的评价结果而得出的最终评价。

问答题

简述激励的方式选择。

参考答案:物质手段(1)合理的工资福利制度(2)技能培训、职务晋升(3)员工持股和股票期权满足(4)福利性娱乐设施、带薪休假、交通...

问答题

简述帮助遭受挫折者战胜挫折的方法。

参考答案:(1)提高员工个体的挫折容忍力(2)帮助受挫者分析挫折的原因(3)采取宽容的态度,理解和关心受挫的员工(4)采取心理咨询...

问答题

简述员工感到不公平、不合理时会采取的行为。

参考答案:

(1)减少投入或产出
(2)减少报酬或改变结果
(3)改变自我认知
(4)改变参照对象
(5)被动忍耐、表示不满或离职

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