判断题X 纠错

客户满意与客户忠诚之间是线性的正相关关系。（）

参考答案：错
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判断题

SFA主要包括联系人管理、销售预测和呼叫管理三大功能。（）

参考答案：错
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判断题

与客户建立伙伴型的客户关系一定比基本型的客户关系更优。（）

参考答案：错
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判断题

网络经济的实质是新兴的知识经济对传统的农业和工业经济的挑战和更新。（）

参考答案：对
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判断题

驱动客户关系发展的各个因素在任何时期都有着相同的内涵，起着相同的作用。（）

参考答案：错
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判断题

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参考答案：对
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单项选择题

如果你打算固守待援，你认为哪里是最佳的藏身之所？（）

A.卧室衣橱里面
B.厨房
C.有水源没有窗户的卫生间
D.阳台

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问答题

编写一个8051单片机的C语言程序，实现从P1口读取8位二进制数，并将其转换为十进制数输出到P0口。

参考答案：
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单项选择题

进入新发展阶段既是机遇也是挑战，我们要牢记“三个把握”，其中“三个把握”不包含以下哪方面含义？（）

A.必须把握好畅通国内大循环与国内国际双循环的关系，推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局
B.必须把握好社会活力和良好秩序的关系，努力实现秩序与活力的高水平动态平衡
C.必须把握好对外开放和国家安全的关系，既要以高水平对外开放打造国际合作和竞争新优势，又要在开放中坚持总体国家安全观，维护好国家安全
D.必须把握好平均分配原则，大力发展我国综合实力，争当国际霸主

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问答题

如何以氰乙酸为原料制取咖啡因？

参考答案：以氰乙酸为原料，与二甲基脲缩合得1，3-二甲基氰乙酰脲；在碱性条件下，环合得1，3-二甲基-4-亚氨基脲嗪，与亚硝酸反应...
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填空题

结合神经系统活动的研究，格雷（Gray）提出的强化敏感性理论将神经系统分为（）。

参考答案：行为激活系统、行为抑制系统
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