A.实体流
B.所有权流
C.付款流
D.信息流

A.现金折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.促销折扣

A.生产成本
B.销售成本
C.运输成本
D.机会成本

A.给顾客的心理满足感
B.给顾客的信任感
C.各种售后支持
D.服务保证

A.企业实力
B.产品特点及产品市场生命周期
C.市场特点
D.竞争者所采用的目标市场策略

A.基层作业目标
B.中层职能目标
C.高层战略目标
D.整体目标

A.当前目标（1年以内）
B.短期目标（1年—3年）
C.中期目标（3年—5年）
D.长期目标（5年以上）

A.需求理论
B.五力模型理论
C.三大战略理论
D.价值链理论

A.公司层战略
B.业务层战略
C.个人层战略
D.职能层战略

A.及时性
B.反馈性
C.匿名性
D.统计性

A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策系统