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简述区域或省内网的概念。

参考答案：区域或省内网是大区或省际网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快件传递网络中起着承上启下的作用。
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问答题

简述大区或省际网的概念。

参考答案：大区或省际网主要承担省际间的快递传递任务。
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问答题

简述快件传递网络的概念。

参考答案：快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输线路，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指...
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问答题

快件流程的基本要求有哪些？

参考答案：

1、有序流畅；
2、优质高效；
3、成本节约；
4、安全便捷。

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问答题

快递流程的概念是什么？

参考答案：快递流程是指快递传递过程中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节。按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收...
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简述现代快递的发展。

参考答案：1）20世纪70年代末至90年代初：起步阶段；2）20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段；3）21世纪初至今：快递发展...
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快递服务的业务种类有哪些？

参考答案：快递服务按网络规模划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务种类；按照所有制形式划分，可分为国有、民营、外资三...
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快递服务的特点有哪些？

参考答案：1）快递服务的本质反映在一个“快”字上，快速是快递服务的灵魂。2）快递服务是“门对门...
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问答题

快递服务的概念是什么？

参考答案：快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递...
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问答题

快递业务员职业守则的物点是什么？

参考答案：

1）体现了职业道德的普遍性。
2）体现了快递服务职业道德的特殊性。

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问答题

衣着整洁、文明礼貌的具体要求是什么？

参考答案：“衣着整洁”是指业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。“文明礼貌&rdqu...
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