多项选择题X 纠错

A.是有态度的网络营销理念中的核心观点之一
B.精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过渡就是逐步精准
C.是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的
D.是达到低成本可持续发展的企业目标

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判断题

在“一对一营销”中企业可以根据客户提出的要求以及对客户的了解,生产和提供完全符合单个客户特定需要的产品或服务,如果竞争对手也进行一对一营销,企业的客户也会轻易离开。

参考答案:

单项选择题

A.优先选择关系
B.供应关系
C.合作伙伴关系
D.买卖关系

判断题

客户的满意度下降,肯定是因为客服没有服务好客户。

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企业可以从客户的经营状况,财务状况等方面评估客户的信用状况。

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客户订单金额一般包括累计销售额,年度平均销售额,销售额增长率等。

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企业可以从客户投诉中收集客户信息。

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企业需要及时淘汰冗余和无用的客户信息。

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进入衰退期的客户关系不需要做过多的投入,直接放弃这些客户即可。

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社会因素、心理因素等不会影响客户的购买决策。

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判断题

保证客户在金字塔中被升级对销售收入具有举足轻重的作用。

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