多项选择题X 纠错
A.肉末通心粉B.鹅肝酱C.鱼子酱D.烤火鸡E.酸黄瓜汤
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多项选择题
A.思想意识B.心理素质C.敬业意识D.服务意识E.行为意识
A.欢迎用语B.问候用语C.应答用语D.道歉用语E.称呼用语
A.语言B.表情C.动作D.心理E.环境
A.仪表B.仪容C.仪态D.坐姿E.走姿
A.餐厅布局合理,装饰突出,就餐环境舒适并各具特色B.强调按服务程序和规模来完成餐桌服务C.为吸引客人,增强新的服务内容D.就餐区域划分合理E.在点菜、上菜服务方式上增加了现代技术
A.客源市场需求发生了根本性的变化B.休假制度发生了较大变化C.外出就餐的目的发生了根本性的变化D.客人的就餐要求发生了质的飞跃E.客人的就餐心理发生了变化
A.增进对企业的了解B.降低能耗C.提高劳动效率D.提高服务质量E.减少管理人员的工作量
A.提高员工的个人素质B.为晋升创造条件C.提高员工的修养D.提高自信心,增强责任感E.为企业创造利益
单项选择题
A.英国B.俄罗斯C.法国D.美国
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