A.岗位
B.职能
C.技术
D.工种

A.劳动力资源的最优配置
B.劳动力价值
C.劳动的边际生产率
D.劳动力再生产费用

A.组织和沟通能力
B.沟通和协作能力
C.组织和学习能力
D.学习和协作能力

A.切实、周密
B.简明、严谨
C.具体、切实
D.严谨、周密

A.沟通要注意实事求是、不怀成见
B.环境是影响有效沟通的一个重要因素
C.人的行为受人的意识支配，只有强烈的意识才会产生直接的行动
D.企业组织外部的专家是企业特定群体所依赖的沟通渠道，他们对员工沟通的支持可以有效强化员工对信息的接受度

A.生产部门
B.职能部门
C.市场部门
D.销售部门

A.奥林康司
B.大前研一
C.门田武治
D.稻盛和夫

A.上级考评
B.同级考评
C.本人考评
D.下级考评

A.制定沟通预算
B.确定沟通目标
C.设计沟通信息
D.信息发送者想要传输什么信息

A.对考评对象进行分析
B.对考评数据进行初步分析
C.对企业战略目标进行分解
D.对组织绩效进行系统全面考评

A.培训奖惩制度
B.培训档案管理制度
C.培训资金管理制度
D.培训实施管理制度