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参考答案:

外派人员管理服务是跨文化人力资源服务的重要领域,它主要包括以下几个方面的内容:
1.外派人员的选拔与配置,主要包括招聘、选拔、调配、晋升、降职等。
2.外派人员的绩效考评与管理,主要包括外派人员考评与管理的指标体系的设置及具体的考评与管理的过程、方法与技术等。
3.外派人员的薪酬与激励,主要包括薪酬内容的设定与标准,外派人员激励的理论、方法与功效。
4.外派人员的培训与开发,主要包括外派前与外派后的培训内容、标准与技术。
5.外派人员的适应,包括文化震颤、跨文化适应和重返母公司。

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