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边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。
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下午2点打电话给美国的客户。
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面试后，不要消极等待，要经常打电话询问结果。
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面试应提前15分钟到达面试地点，既可以稳定情绪，还可以在等待区或洗手间整理一下妆容。
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面试时总的原则是委曲求全，以诚待人。
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写个人简历应做到行文规范，表达准确。
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对
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职场上最重视一个“信”字，要言而有信、行而有礼。
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对
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俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”因此，面试时不必太注重着装。
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错
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一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（）、（）等方面。
参考答案：
参加洽谈人员基本礼仪；洽谈座次礼仪
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在签字阶段主要程序为入座、（）、（）、（）、（）和按秩序退场。
参考答案：
签署文件；交换文本；举杯庆祝；合影留念
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填空题
签字流程分一般分（）、（）和签字三个阶段。
参考答案：
草拟；准备
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