单项选择题

【案例分析题】

岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

对于王总处罚小刘和小李标准不一,说明该公司考核系统标准中什么存在了问题?()

A.效度
B.信度
C.流程
D.手段

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【【案例分析题】】

岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

对于王总处罚小刘和小李标准不一,说明该公司考核系统标准中什么存在了问题?()

A.效度
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岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

为了加强监督管理,在员工车间装有摄像头,说明王总的人性观是()。

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人

单项选择题

【案例分析题】

岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

关于公司“每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核”这一规定,下列理解正确的有()。

A.考核太密,一般一个月一次考核较为适宜
B.考核安排合理,主要是员工自律性过差
C.这种考核容易受到人际关系的影响
D.这种考核安排合理,有利于加强管理

单项选择题

【案例分析题】

岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

“你是一个很差劲的员工”这句话,可以看出王总对下属的绩效反馈面谈体现为()。

A.负面反馈给希望
B.讲事实,免套话
C.批评表扬三七开
D.发现问题与惩罚为重

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【案例分析题】

岁尾年头,又到员工频频跳槽时。福建一家中型制鞋企业的老总王华说起公司里的人才流失现象,语音就沉重了几分。2004年,他们招聘了25名大学生,签订了5年的合同,结果一年后走掉了一半,到现在只剩下5人;2006年招聘了20余名大学生,目前已经走掉了一半;2008年又招聘了十几名。“这十几位眼下虽然还都在,但已有不少人私下说满一年就走”,王华悉眉紧锁。作为一家民营企业,连续3年招聘50余名大学生,企业求才若渴之心昭然。王总认为,公司经过多年发展,原有中高层管理人员文化素质与管理水平都跟不上进一步发展需要,企业确实需要从毕业大学生中挖掘并培养成未来企业管理骨干。企业培养年轻人的目标很明确,为什么还留不住人才呢?尽管企业迅速发展,但规模仍然不是很大,所能提供的职位并不是很多。原有中高层管理人员深知这批年轻人将来会威胁他们的地位,因此工作上也不配合。近两年,制鞋业竞争非常激烈,员工工作也非常辛苦,很多年轻人尚没有思想准备。王总本人每天早上7点上班,晚上11点左右才走,员工们自然也只能跟着加班。同时,员工食宿条件相对较差。公司虽给外地学生提供了住宿,但却像学校公寓一样8个人一间,每天这些员工洗澡都要排队,并且由于洗浴设施较差,冷水浴也如同家常便饭。王总年轻从军时受过锻炼,他认为年轻人应当经过磨练方可成才,并与员工开了多次交流会,把自己艰苦的“辉煌史”向年轻人介绍。同时,王总将化的管理制度也引进企业之中,如为加强新进员工的管理,对于进企业未满一年的员工,一个星期只有周末时方可外出,平常不可擅自离开厂区和宿舍区。同时,王总认为,年轻人一般追求享受,为此要加强监督管理,在员工工作车间都装有摄像头。这种行为引起了年轻员工的极为不满。此外,还有一些规定,如对于未婚的年轻员工,不准染头发,穿奇装异服,否则其年终考核分数将受影响。王总的化风格还体现在与人的沟通过程中。一次一位进厂不满一年的员工小李由于连续三周加班未离开企业,在第四周的周二为了见自己女友并给其过生日,下班后偷偷地从厂里跑出来,夜里二点多才归,恰好当晚王总加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王总办公室认错,但王总不问什么原因,却当头一句“你是一位很差劲的员工”,不给小李任何解释机会,并停职小李一周反省。此后,王总进一步加强了对员工的考评和管理,每二个星期就要求由员工的直属领导对员工的工作情况进行考核,并与其季度奖金挂钩;同时,不定期地派人抽查员工宿舍,看有无员工夜不归宿。可有一次,员工小刘一夜未回宿舍,但第二天正值王总侄子结婚,王总心情特别高心,知道此事后也未批评小刘,事情不了了之。当然,公司对招进大学生后的处理方式也存在些问题。由于公司发展迅速,人手一直紧张,因此,王总希望新员工进厂后经过短期培训能够立即开始工作,为企业创造效益。为此,对于新员工,王总也往往按照老员工的工作量和复杂程序给新员工进行安排;同时,由于人手紧,公司也未安排相应的老员工引导新员工;当然,公司也会注重一些有能力的员工,如有个新员工小韩,机械专业毕业,工作努力,专业也强,工作半年后,公司认为他是个人才,决定把他调到公司办公室担任主任助理,并给他提高工资。但小韩并不“领情”,认为这“官”成天在办公室里,会荒废专业,没意思。为此拒绝了调动,并在二个月后离职。

下列()问题不属于公司存在的问题。

A.该企业管理方式以惩罚为主
B.管理不以人为中心而以制度为中心
C.缺少入职管理中对新员工的就业指导
D.公司经济性激励缺乏

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